尊敬的消费者：
您好！
首先感谢您选择我们的产品或服务，并向相关部门提出申诉。我们非常重视您的反馈和建议，这不仅有助于我们改进产品质量和服务水平，也是对我们工作的监督与支持。
在接到您的申诉后，我们积极配合相关部门进行了调解工作。在此过程中，我们始终秉持着解决问题、维护消费者权益的态度，力求通过协商的方式达成双方都满意的解决方案。然而，在经过多次沟通与尝试之后，由于双方在某些关键问题上未能达成一致意见，且经过调解机构的评估认为继续调解已无实际意义，因此决定终止本次调解程序。
我们理解这一结果可能让您感到失望，对此我们深表歉意。尽管如此，请相信我们对消费者权益保护的承诺从未改变。如果您仍有进一步的需求或希望就相关事宜进行深入探讨，欢迎随时与我们联系。我们将尽最大努力为您提供帮助，并希望通过其他方式妥善处理您的诉求。
最后，再次感谢您对我们的关注和支持！我们将以此为鉴，不断优化自身管理机制，提升服务质量，努力赢得每一位消费者的信任与满意。
祝您生活愉快！
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]
