尊敬的各位领导、同事：

大家好！时光飞逝，转眼间我已经担任酒店工程部经理一职满一年了。在这段时间里，我始终坚持以酒店的发展为己任，以服务品质为核心，带领团队努力拼搏，积极应对各种挑战，圆满完成了各项任务目标。在此，我将从工作回顾、成果总结以及未来规划三个方面向大家汇报我的工作情况。

一、工作回顾

自任职以来，我始终把“安全第一、服务至上”作为工程部的工作准则，全力保障酒店设备设施的安全运行和高效使用。首先，在日常管理方面，我们建立了完善的巡检制度，每天对酒店所有区域进行细致检查，及时发现并排除安全隐患。同时，针对季节性变化，我们提前做好防寒、防暑等准备工作，确保设备在极端天气下的正常运转。

其次，在技术支持方面，我们注重员工技能培训，定期组织专业学习和技术交流活动，不断提升团队的专业水平。通过引入先进的维护技术和工具，我们不仅提高了工作效率，还有效降低了维修成本。此外，我还加强了与各部门之间的沟通协作，确保工程部能够快速响应客户需求，提供及时有效的支持。

二、成果总结

在过去的一年中，我们在多个方面取得了显著的成绩。首先是设备完好率稳步提升，全年未发生重大安全事故，得到了客户和管理层的高度认可。其次是节能降耗成效明显，通过优化能源管理系统，我们实现了水电费同比下降15%的目标，为酒店创造了可观的经济效益。

另外，我们还成功完成了多次大型活动的保障任务，包括重要会议、宴会及节庆活动等。这些活动的成功举办离不开工程部全体成员的努力付出，也证明了我们的团队具备较强的应急处理能力和综合服务能力。

三、未来规划

展望未来，我将继续带领工程部朝着更高的目标迈进。一是进一步完善标准化管理体系，推动精细化管理落地生根；二是加大技术创新力度，探索智能化管理模式，提高工作效率；三是加强人才培养，构建一支高素质的专业队伍，为酒店长远发展奠定坚实基础。

最后，我要感谢各位领导的支持与指导，感谢同事们长期以来的合作与信任。在未来的工作中，我将不忘初心，砥砺前行，与大家一起携手共创更加辉煌的明天！

谢谢大家！

以上即为本人的述职报告，请各位领导和同事批评指正。