在过去的一年里，我作为舆情信息员，始终以高度的责任感和专业精神投入到工作中，致力于收集、分析并反馈社会舆论动态，为单位决策提供了有力支持。现将本人的工作情况总结如下：

首先，在信息采集方面，我充分利用互联网平台和技术手段，实时关注各类新闻媒体、社交媒体以及公众论坛上的热点话题。通过建立完善的监测机制，确保第一时间捕捉到与本行业相关的舆情信息。同时，我还注重培养敏锐的信息嗅觉，能够快速判断哪些信息具有重要价值，并及时整理上报。

其次，在数据分析环节，我运用专业知识对收集到的数据进行深入挖掘与综合评估。通过对关键词频率统计、情感倾向分析等方法，准确把握舆论走向及其背后深层次原因。此外，我还特别关注负面舆情的应对策略研究，力求在问题爆发初期就采取有效措施加以引导，从而最大限度地降低负面影响。

再次，在沟通协调上，我始终保持与其他部门的良好协作关系，积极分享工作成果，并根据实际需求调整优化工作方案。面对突发状况时，我也能迅速响应，组织相关人员共同商讨解决方案，确保各项任务顺利完成。

最后，我认为自身能力还有很大提升空间。未来一年内，我计划进一步加强理论学习，拓宽视野；同时继续探索创新技术的应用场景，提高工作效率。相信通过不懈努力，我能够在岗位上发挥更大作用，为推动整体事业发展贡献更多力量。

总之，回顾这一年的工作历程，虽然遇到了不少挑战，但凭借团队的支持和个人坚持，最终都得到了圆满解决。展望未来，我将以更加饱满的热情投入到新的征程中去，争取创造更好成绩！

以上便是我的个人工作总结，请各位领导批评指正。谢谢大家！