在进行医院调查时，了解和询问相关问题是非常重要的一步。这不仅有助于收集必要的信息，还能确保调查工作的顺利进行。以下是一些在去医院调查时可以考虑询问的问题：

1. 医院的基本情况

- 医院的历史和成立时间是什么？

- 医院的主要科室有哪些？每个科室的功能和服务范围如何？

- 医院的规模有多大？员工数量有多少？

2. 医疗服务的质量与标准

- 医院是否通过了相关的医疗质量认证？

- 医院是否有明确的服务标准和患者满意度评估机制？

- 医院对于患者隐私保护的具体措施是什么？

3. 医疗设备和技术

- 医院拥有哪些先进的医疗设备和技术？

- 这些设备和技术是否定期维护和更新？

- 是否有引入最新的医疗技术和治疗方法？

4. 医护人员的情况

- 医护人员的专业资质和培训背景如何？

- 医护人员的工作环境和支持系统是怎样的？

- 医护人员的职业发展路径和支持体系是什么？

5. 患者的体验和反馈

- 医院是如何收集和处理患者反馈的？

- 患者对医院服务的整体满意度如何？

- 是否有具体的案例或数据来展示医院在改善患者体验方面的努力？

6. 医院的管理与运营

- 医院的管理模式是怎样的？是否存在多层级的管理结构？

- 医院在运营过程中遇到的主要挑战是什么？

- 医院未来的发展规划和目标是什么？

7. 特殊服务项目

- 医院是否提供特殊医疗服务，如急诊、儿科、妇产科等？

- 这些服务项目的具体流程和收费标准如何？

- 是否有针对特定人群（如老年人、儿童）的专项服务？

8. 费用与保险

- 医院的收费政策是什么？是否有透明的费用清单？

- 医院是否与各类医疗保险机构合作？

- 患者在就医过程中可能面临的额外费用有哪些？

9. 紧急情况处理

- 医院在紧急情况下如何快速响应和处理？

- 医院的应急预案和演练频率如何？

- 医院是否有专门的急救团队和设施？

通过这些问题，我们可以全面了解医院的运作情况、服务质量以及患者体验等方面的信息。这些信息对于做出科学合理的决策至关重要。在实际调查过程中，可以根据具体情况调整问题的方向和深度，以获得更有价值的数据和见解。