尊敬的患者及家属:
您好!感谢您选择我们的医院就诊。为了不断提升医疗服务质量和患者满意度,我们特别设计了这份《医院患者满意度调查表》。您的宝贵意见和建议将是我们改进工作的重要参考。
请您根据以下问题进行评价,并在相应的选项中打勾或填写具体意见:
1. 您对本次就医的整体体验如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为医生的专业水平如何?
- 非常专业
- 专业
- 一般
- 不太专业
- 完全不专业
3. 护士的服务态度是否让您感到满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 医院环境是否整洁舒适?
- 非常整洁舒适
- 整洁舒适
- 一般
- 不够整洁
- 非常不整洁
5. 就诊流程是否清晰便捷?
- 非常清晰便捷
- 清晰便捷
- 一般
- 不够清晰
- 非常不清晰
6. 检查和治疗过程是否顺利?
- 非常顺利
- 顺利
- 一般
- 不太顺利
- 非常不顺利
7. 对于医院提供的各项服务(如挂号、缴费、取药等),您是否感到满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
8. 您对医院的整体管理和服务水平有何建议?
9. 您希望医院在未来增加哪些方面的服务?
10. 您是否愿意推荐亲朋好友来本院就诊?
- 非常愿意
- 愿意
- 一般
- 不太愿意
- 完全不愿意
请您在下方空白处写下更多详细的意见和建议:
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再次感谢您抽出时间完成这份调查表。我们将认真对待每一份反馈,努力为您提供更优质的医疗服务。祝您身体健康!
此致
敬礼
[医院名称]
[日期]
希望以上内容能够满足您的需求。如果有其他需要调整的地方,请随时告知!