为了规范某广告公司的销售部门运作,提高工作效率和员工的工作积极性,特制定以下管理规章制度。本制度适用于销售部全体员工,所有员工必须严格遵守。
一、工作时间与考勤管理
1. 销售部实行标准工时制,每周工作五天,每天工作八小时。具体上下班时间为上午9:00至下午6:00,中午休息时间为12:00至13:00。
2. 员工应按时上下班,不得迟到或早退。如因特殊情况无法按时到岗,需提前向主管领导请假并获得批准。
3. 销售部实行电子打卡签到制度,每位员工需在指定地点进行打卡记录出勤情况。未经批准擅自缺勤者将按旷工处理。
二、业绩考核与激励机制
1. 销售部以业绩为导向,每月对销售人员进行业绩考核。考核指标包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
2. 对于超额完成任务的优秀员工,公司将给予物质奖励及荣誉称号。同时,表现优异者有机会晋升为团队负责人或管理层职位。
三、客户关系维护
1. 销售人员应保持良好的职业操守,尊重每一位客户,维护公司形象。禁止任何形式的虚假宣传或误导性承诺。
2. 定期回访老客户,了解客户需求变化,并及时反馈给相关部门。对于长期合作且贡献突出的大客户,可安排专门团队提供个性化服务。
四、培训与发展
1. 公司定期组织内部培训活动,提升销售人员的专业技能和服务水平。鼓励员工参加外部专业培训课程,拓宽视野。
2. 根据个人兴趣和发展方向,为员工规划职业生涯路径。提供跨部门轮岗机会,帮助员工积累多方面经验。
五、保密协议
1. 所有员工都必须签署保密协议,在职期间以及离职后均需保守公司商业机密和技术资料。
2. 未经授权不得泄露任何涉及公司战略规划、财务状况及重要项目信息等内容。
六、纪律处分
对于违反上述规定的员工,公司将视情节轻重采取警告、罚款直至辞退等措施。希望全体成员共同努力,营造一个健康和谐的工作环境!
以上即为某广告公司销售部管理规章制度,请各位同事认真阅读并严格执行。如有疑问,请随时咨询人力资源部。让我们携手共创美好未来!