为保障居民的生命财产安全，规范小区内电梯的使用与管理，预防和减少电梯事故的发生，特制定本《小区电梯安全管理制度》。本制度适用于小区内所有电梯设备的日常运行、维护保养、安全管理及应急处理等工作。

一、管理职责

1. 物业管理公司应设立专门的电梯管理岗位，配备专业人员负责电梯的日常巡查、维护及安全监督工作。

2. 电梯维保单位需具备相应资质，定期对电梯进行检修、保养，并做好记录，确保电梯处于良好运行状态。

3. 居民应遵守电梯使用规则，不得随意破坏电梯设施，严禁超载、乱按按钮等行为。

二、日常管理

1. 电梯应实行定时巡检制度，每日至少进行一次外观检查，查看是否有异常声响、震动或显示故障。

2. 每月由物业组织一次全面检查，包括制动系统、钢丝绳、限速器、门系统等关键部件，发现问题及时处理。

3. 电梯内应张贴安全须知、紧急联系方式及使用说明，确保居民知晓相关操作流程。

三、维护保养

1. 电梯的维护保养应按照国家相关标准执行，由具备资质的单位进行，每季度至少进行一次全面保养。

2. 维保过程中应做好记录，包括保养时间、内容、发现的问题及处理措施，存档备查。

3. 遇到电梯故障或异常情况，应及时通知维保单位并采取必要的应急措施，防止事态扩大。

四、应急处理

1. 小区应建立电梯故障应急预案，明确各类突发情况下的处置流程，如困人、停电、故障等。

2. 定期组织电梯安全演练，提高居民和工作人员的应急反应能力。

3. 在发生电梯故障时，应立即启动应急预案，安排专人安抚被困人员，并联系专业维修人员迅速到场处理。

五、宣传教育

1. 物业公司应通过宣传栏、公告、微信群等方式，定期向居民普及电梯安全知识。

2. 对儿童、老人等特殊群体进行重点教育，提醒其正确使用电梯，避免意外发生。

3. 鼓励居民积极参与电梯安全管理，发现问题及时反馈，共同维护小区安全环境。

六、附则

1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释和修订。

2. 本制度未尽事宜，依照国家有关法律法规及行业标准执行。

通过严格执行《小区电梯安全管理制度》，能够有效提升电梯的安全性与可靠性，营造一个更加安全、舒适的居住环境。