随着医疗技术的不断进步和患者对口腔健康需求的日益增长，2017年医院口腔科将继续以提升服务质量、优化诊疗流程、加强团队建设为核心目标，全面推动科室的规范化、专业化发展。结合本年度实际情况，制定以下工作计划。

一、加强医疗质量管理，确保患者安全

口腔科将严格执行各项医疗操作规范，强化医护人员的岗位责任意识，定期组织业务学习与技能培训，提高整体诊疗水平。同时，完善病历书写制度，落实院感控制措施，防范医疗差错和感染风险，切实保障患者安全。

二、优化服务流程，提升患者满意度

针对患者就诊过程中存在的排队时间长、沟通不畅等问题，科室将合理安排出诊时间，优化挂号与候诊流程。同时，加强医患沟通，推行“微笑服务”，增强医护人员的服务意识和耐心，提升患者就医体验。

三、推进学科建设，提升专业水平

积极引进先进的口腔诊疗设备和技术，如数字化牙科影像系统、种植牙技术等，提升诊疗效率与精准度。鼓励科室人员参加各类学术交流与培训，拓展专业知识面，打造一支技术过硬、经验丰富的口腔医疗团队。

四、加强科研与教学工作

在保证临床工作的同时，鼓励医护人员参与科研项目，撰写论文，推动口腔医学的创新发展。同时，配合医院教学任务，承担实习医生及进修人员的带教工作，提升科室的教学能力与影响力。

五、做好宣传教育，普及口腔健康知识

通过举办讲座、发放宣传资料、利用新媒体平台等多种形式，向公众普及科学的口腔保健知识，提高群众对口腔疾病预防的重视程度，营造良好的健康氛围。

六、加强内部管理，提高工作效率

进一步完善科室管理制度，明确岗位职责，加强绩效考核，激发员工积极性。同时，注重团队协作精神的培养，营造积极向上、团结奋进的工作环境。

总之，2017年医院口腔科将以高质量的医疗服务为宗旨，以患者为中心，不断提升技术水平和服务质量，努力打造一个更加专业、高效、温馨的口腔诊疗环境，为人民群众的口腔健康保驾护航。