【产品质量保证书范本】为保障消费者权益,提升企业信誉,确保产品在正常使用条件下达到预期的质量标准,本公司特制定本《产品质量保证书》。本保证书适用于本公司生产或销售的各类产品,是产品质量承诺的重要体现。
一、公司基本信息
本公司名称:__________
注册地址:__________
联系电话:__________
官方网站:__________
二、产品信息
产品名称:__________
产品型号:__________
生产日期/批次号:__________
出厂日期:__________
三、质量保证范围
1. 本公司所售产品在正常使用和合理维护的情况下,自购买之日起,按照国家相关法律法规及行业标准,提供一定期限内的质量保证服务。
2. 质量保证期内,若产品因制造工艺、材料缺陷或设计问题导致无法正常使用,本公司将提供免费维修、更换或退货服务(视具体情况而定)。
3. 本保证不适用于因用户不当操作、人为损坏、自然灾害、意外事故或非本公司授权维修造成的质量问题。
四、质量保证期限
本产品的质量保证期为:__________(如:一年、两年等)。具体以产品标签或说明书标注为准。
五、售后服务说明
1. 用户在使用过程中遇到任何质量问题,请及时联系本公司客户服务部门。
2. 提供售后服务时,用户需提供购买凭证及相关产品信息。
3. 本公司将在收到客户反馈后,尽快安排技术人员进行处理,并在规定时间内完成维修或更换。
六、免责条款
1. 因用户未按产品说明书要求使用或保管不当导致的问题,本公司不承担相应责任。
2. 非本公司销售的产品或经过非授权渠道改装的产品,不在本保证范围内。
3. 本保证书内容如有变动,以本公司最新公告为准。
七、其他说明
本保证书作为产品质量承诺的书面文件,具有法律效力。本公司始终坚持“质量第一、用户至上”的原则,致力于为广大客户提供优质、可靠的产品和服务。
特此声明。
__________公司
日期:__________