【医院药房考试面试题】在医疗体系中，医院药房是保障患者用药安全、合理用药的重要环节。因此，药房工作人员不仅需要具备扎实的专业知识，还应具备良好的沟通能力与职业素养。在招聘或考核过程中，常见的“医院药房考试面试题”往往围绕药品管理、处方审核、药事法规、应急处理等方面展开。

以下是一些常见且具有代表性的医院药房考试面试题，帮助考生提前准备，提升应试能力。

一、基础知识类问题

1. 什么是处方药？什么是非处方药？它们之间有什么区别？

答：处方药是指必须由执业医师开具处方才能购买和使用的药物，通常用于治疗较为严重的疾病；而非处方药则可在药店自行购买，适用于一些轻微病症或日常保健。

2. 请简述药品储存的基本要求。

答：药品应按照说明书的要求进行分类存放，注意避光、防潮、通风、温度控制等，部分特殊药品需冷藏保存，并定期检查有效期和质量。

3. 如何判断药品是否过期？

答：查看药品包装上的有效期，一旦超过规定日期，即为过期药品，不得使用或销售。

二、实际操作类问题

4. 如果遇到一位患者拿着一张模糊不清的处方前来取药，你该如何处理？

答：首先应礼貌地向患者说明处方内容不清晰，无法确认药品名称和剂量，建议其联系开方医生重新开具或提供更清晰的处方。

5. 如何处理患者对药品的疑问？

答：应耐心倾听患者的疑问，用通俗易懂的语言解释药品的用途、用法及可能的不良反应，必要时可建议其咨询医生或药师。

6. 若发现某批药品出现质量问题，应如何应对？

答：立即停止该批次药品的发放，记录相关信息，并上报给药房负责人或相关部门，同时通知供应商进行核查和处理。

三、法律法规类问题

7. 《药品管理法》中对医疗机构药品管理有哪些具体规定？

答：医疗机构应建立药品采购、验收、储存、调配、使用等全过程管理制度，确保药品来源合法、质量合格、使用规范。

8. 什么是GSP？它在药房管理中的作用是什么？

答：GSP（药品经营质量管理规范）是药品流通领域的重要标准，旨在保证药品在流通过程中的质量可控，防止假劣药品流入市场。

9. 处方审核的基本原则是什么？

答：包括审核药品名称、剂量、用法、配伍禁忌、重复用药、过敏史等内容，确保用药安全、合理。

四、情景模拟类问题

10. 如果一位患者因忘记服药而再次来取药，你该如何处理？

答：首先应询问患者具体情况，了解是否属于误服或漏服，并根据药品特性判断是否可以补发。如属特殊情况，应建议患者及时联系医生调整用药方案。

11. 当患者对药品价格有异议时，你该如何应对？

答：应耐心解释药品的价格构成，如医保报销政策、药品进价等因素，同时引导患者通过正规渠道查询或反映问题。

12. 如果发生药品短缺，如何应对？

答：应及时告知患者当前药品供应情况，提供替代药品建议，并向上级汇报，协调采购或调整处方。

五、综合素质类问题

13. 你认为药房工作最重要的素质是什么？为什么？

答：责任心和细致严谨的态度是最重要的。药房工作关系到患者的用药安全，任何小错误都可能带来严重后果，因此必须认真负责。

14. 你在工作中遇到过哪些困难？是如何解决的？

答：例如曾遇到患者情绪激动的情况，通过耐心沟通、保持冷静，最终化解了矛盾并顺利完成服务。

15. 你对未来的职业发展有什么规划？

答：希望不断提升自身专业水平，考取相关资格证书，争取在药学管理、临床药学等领域有所建树，为患者提供更优质的药学服务。

结语：

医院药房考试面试题不仅考察专业知识，也注重实际操作能力和职业素养。面对这些题目，考生应结合自身经验，灵活应对，展现出良好的专业态度和沟通能力。只有不断学习、积累经验，才能在药房工作中发挥更大的价值。