【2018年银行副行长述职报告】尊敬的各位领导、同事：

大家好！

时光荏苒，转眼间2018年已悄然过去。在这一年里，在上级领导的正确指导和全行员工的共同努力下，我作为副行长，紧紧围绕银行的发展目标，认真履行岗位职责，积极协助行长开展各项工作，努力推动各项业务稳步发展，现将本年度的工作情况汇报如下：

一、工作履职情况

作为副行长，我始终坚持以服务大局、服务基层为出发点，围绕“稳中求进、提质增效”的总体思路，重点推进了以下几个方面的工作：

1. 强化经营管理，提升服务质量

2018年，我积极配合行长制定并落实各项经营计划，加强内部管理，优化业务流程，提高工作效率。同时，注重客户体验，推动网点服务标准化建设，进一步提升了客户的满意度和忠诚度。

2. 推动业务发展，拓展市场空间

在信贷业务方面，我积极参与风险控制与贷款审批工作，确保资金安全的同时，支持实体经济，助力地方经济发展。全年共完成各类贷款发放XX亿元，不良贷款率控制在合理范围内。

3. 加强队伍建设，提升员工素质

我高度重视员工培训与人才梯队建设，组织开展了多次业务培训和技能竞赛，营造了良好的学习氛围，增强了团队凝聚力和战斗力。

二、存在的问题与不足

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中也存在一些不足之处，主要表现在：

1. 对部分新兴业务的学习和理解还不够深入，影响了决策的科学性和前瞻性；

2. 在跨部门协作中，沟通效率有待进一步提升；

3. 对一线员工的实际需求关注不够，需在今后工作中加以改进。

三、下一步工作打算

展望2019年，我将继续以高度的责任感和使命感，围绕银行的总体发展战略，重点做好以下几方面工作：

1. 深化业务改革，推动产品创新，增强市场竞争力；

2. 加强风险防控体系建设，确保银行稳健运行；

3. 持续推进员工培训，打造一支高素质、专业化的队伍；

4. 加强与上级部门的沟通协调，争取更多政策支持。

四、结语

回顾2018年，我在岗位上尽职尽责，取得了一些成绩，但也深知自身还有许多需要提升的地方。新的一年，我将以更加饱满的热情投入到工作中，不断总结经验、弥补不足，为银行的发展贡献自己的力量。

最后，感谢各位领导和同事一直以来的支持与帮助，希望在今后的工作中继续得到大家的关心与指导。

述职人：XXX

2018年12月