【9月份医院职工满意度调查表分析】在医院管理工作中,员工的满意度不仅是衡量工作环境和团队氛围的重要指标,更是影响服务质量与医疗效率的关键因素。为更好地了解医院职工对当前工作环境、管理制度、职业发展等方面的真实感受,我院于2024年9月开展了一次职工满意度调查。通过对回收问卷的数据进行整理与分析,现将相关结果汇报如下。
本次调查采用匿名形式,覆盖全院各科室的医护人员、行政人员及后勤保障人员,共发放问卷320份,实际回收有效问卷298份,回收率达93.1%。从整体来看,大多数职工对医院的工作环境和团队协作表示认可,但也反映出一些亟待改进的问题。
首先,在工作环境方面,多数受访者认为医院的办公条件较为完善,设施设备基本能满足日常需求。但也有部分职工提到,部分科室的办公空间较为拥挤,尤其在高峰期时,存在一定的噪音干扰,影响了工作效率与心情。
其次,在管理制度方面,大部分职工对医院的管理制度表示理解与支持,尤其是考勤、绩效考核等制度较为规范。然而,也有不少职工反映,部分制度执行过程中存在灵活性不足的情况,尤其是在处理突发情况或特殊个案时,缺乏一定的弹性空间,导致个别职工感到压力较大。
在职业发展方面,调查显示,超过60%的职工认为医院提供了良好的培训机会和发展平台,能够帮助他们提升专业技能和综合素质。但仍有部分年轻职工表示,晋升通道不够清晰,缺乏明确的职业规划指导,这在一定程度上影响了他们的工作积极性和长期发展的信心。
此外,关于工作与生活平衡的问题,部分职工提到,由于工作强度较大,加班现象较为普遍,特别是在临床一线岗位,长时间的高强度工作给个人生活带来一定影响。因此,如何在保证医疗质量的同时,合理安排工作时间,成为医院管理层需要重点关注的问题之一。
综合来看,9月份的职工满意度调查结果显示,医院整体运行状况良好,职工对医院的归属感和认同感较强。但同时也暴露出一些管理细节上的不足,如制度灵活性、工作环境优化、职业发展路径等方面仍需进一步完善。
未来,医院将继续以职工为中心,倾听基层声音,不断优化管理机制,提升员工幸福感和满意度,从而为患者提供更加优质、高效的医疗服务。


